面試中的常見問題

一、 簡歷
  許多剛從學校出來的畢業生,喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎,甚至包括初高中時的三好學生在內也寫在上面,其實用處不大,在我們日常查閱大量簡歷的工作中,看到這樣的簡歷,一般的印象都是學生,沒有什么工作經驗,也就直接刪除了。大家要知道,各個不同的公司所需要的都是各自行業里的專業人才,而學校教育里的那些獎、證書什么的,經過實際工作檢驗,一般都沒什么用。
  不要在簡歷正文開始,加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡歷,根本沒時間去看無關的內容。
  不要按照招聘網站提供的簡歷模式填寫簡歷,首先是那些模式有很多缺陷,欄目設置很平均,每天看同樣模式的簡歷,看到頭大。按照你要應聘的職位,側重加多與工作相關的內容,減少不必要的內容。
  簡歷的文風最好是客觀、描述性的語言,有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡歷,或者寫上一些故意顯現個性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
  一些同學在投遞簡歷時,應聘職位一欄,寫著三、四種跨行、跨類的職位,一般我們不會面試這樣的人,這說明你還沒有很好的替自己定位,沒有什么工作經歷,還什么都想做,會被認為比較浮躁。
  簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細工作經歷,你對你所應聘專業的看法和想法等。
  一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會比較注意你的英文簡歷,而很多人的英文簡歷都是按照招聘網站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數人的英文簡歷都是抄來的,從網上下載的,所以當我們筆試一個面試者時,發現他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話,建議大家按國外求職簡歷模式書寫,通過互聯網可以找到,或讓在國外的朋友發過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、 面試
  回答問題慎重,對自己評價謹慎。許多面試者,首先要克服緊張。當問到你可以做什么的時候,不要因為想得到一份工作,而承諾自己什么都會。理性的回答方式是:你擅長什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們曾經用過一些員工,在面試時,他表示這些他都會做,入職以后我們發現他不會做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
  對接待你的前臺禮貌,對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者,在踏入應聘單位大門的時候,就極力想確認誰是這家公司真正負責的人,而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力,雖然是一個小小舉動,我們基本就可以判定你就職以后,會很難和員工搞好關系,有時候我們會認為你是一個對上拍馬,對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時,會有各部門負責人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
如何對付人事部門負責人。
人事部門負責人各個單位都有,有的時候你幸運的碰上一個比較公正,心態平和的人事部門負責人。但我發現,許多單位的人事部門負責人,心態多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真正的負責人。所以,對他們保持一定的禮貌,不要顯現出你不重視他(她)的一點傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實際負責人,都是一心為工作的,當他坐在你對面時,他們一般都會從工作角度出發,決定是不是用你。而一些人事部門負責人,他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
  回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時,許多單位都要問你為什么離開上一家單位,這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大,老加班,不發加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人,而不是一個不能承受壓力,和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時,盡量從工作角度出發,說的理由客觀、大家都能接受一點。
  盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題,因為單位還沒有確定用你,而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時候,你提出待遇問題,可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經接到過應聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會非常惱火。
  在談到你曾經就職單位時,評價盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會接納你,因為人無完人,單位也一樣,大家應該互相理解。
  不要在面試結束后,向面試單位去電話問結果,這樣做沒有用,可能會引起反感。
  面試結束后,如果你認為基本沒戲了,也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態度。會給人沒有風度的感覺,任何時候都要保持風度和禮貌,這是自信的表現,也會最終給你帶來機會。
  評價自己要客觀。這句話簡單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現。所謂評價自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點,會失去工作的機會。事實上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點,會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。
  有個正確的擇業觀念,不要反復跨行跨業的就業。在幾年中不斷換工作,是應聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業,那很少會有單位用你。
  不要盲目迷戀外企。事實上外企所謂工資高,是個不準確的說法,工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的,面臨的壓力也很大,這些并不是主要的,主要的是外企的管理模式和中國企業的管理模式是有根本的區別的,有的時候你要正確評價你適不適合這種環境。許多人在中小企業里學到東西,工作的經歷要遠比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡歷。
再說一些常識,教大家如何判斷你去面試的這家公司。
  如果你在公司的前臺看到那種員工簽到本,其中包括員工在一天當中離開都要注明原因,并要負責人簽字的東西,那么一般可以說明這家公司管理較糟,不信任員工,這種做法的公司一般都是小公司。
  如果你去一家公司面試,負責人反復向你灌輸:你的收入來自于你的奮斗或提成之類的話,這說明他們只會給你個微薄的底薪或無底薪,此種情況要慎重,因為無底薪或底薪很少的公司,一般也都是不正規的公司,他們總是試圖壓縮成本,而不體諒一個求職者起碼的生活需求。事實上,正規公司在招聘銷售人員時,會很慎重。而不正規公司則多有騙人的嫌疑,是人他們就要了,正規公司給銷售人員的工資也多是行業的中上等水平,這種反差主要是不同公司對員工的觀念差異,正規公司要寬厚一些,他們的企業文化長遠一些。而不正規公司對員工則有殺雞取卵的短視的問題。
三、關于工資
  公司一般給予較高工資的崗位要么是技術部門,要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產、研發、營銷等部門。那種可有可無的崗位:比如說行政、文秘一類的崗位,一般不會有什么高工資,那種許多人都能干的崗位,公司也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業能力、職業履歷、個人的特點、人品等。在這些事項當中,人品是前提,常年從事招聘的公司負責人,一般眼睛都是很毒的,第一次見面就能大概看出你的性格、人品,當然這也是常年鍛煉的,而決定是否用你,和你的工資多少的核心因素,則是看你的個人職業特點或特長。有的時候當我們覺得你的某些職業特長、優點是別人很難具備或無法替代時,單位會超出你的崗位原工資標準來對待你。一個四平八穩、沒有顯著特長、優點的員工一般只能得到一個普通員工的崗位。
  所以許多剛就業的人緊盯著工資是很短視的。剛就業時,一定要注意自身職業的學習,提升自己的能力,而選擇業內有實力、有特點的公司就業,對自己的職業學習、鍛煉,對將來的就業都是有益的。
  員工和公司在就業這個問題上,說到底,是誰掌握主動權的問題,當你達到足夠專業優秀的時候,那么許多條件都是由你來提。
  而從一開始就注重工資,而不注重學習的員工,他們可能混在一個大單位,工資收入還可以,但是他們絕對是哪個單位里可有可無的人,競爭力不強。多年以后還在那個水平,一旦失業,再就業的余地也很小。
我也就是隨手寫下平時碰到的某些現象,各單位情況不同,不必較真。關于簡歷如何書寫,從來沒有一個定數。
  至于說不建議多寫在校期間得獎、證書等情況,可能措辭以偏蓋全。舉例說明:我們曾經想招英文編輯一職,應聘者多數簡歷上都寫著英語八級,可面試當中的筆試和口試時,水平相差很多,我們很納悶很多求職者的八級證書是怎么考來的,因為他們筆試和口試當中的真實水平讓人驚訝。
  另外我們曾經招聘設計一職,許多應聘者的簡歷上也是寫著各種證書,面試時有很多水平也是比較糟糕的,后來我才知道這是他們報班交費在培訓班等考的,而培訓班一般交了費后,多會給證書的。
  所以在設計簡歷時,把你認為真正表現你實力的獲獎情況和獲得的證書寫上去,這個沒問題,只要在面試的筆試和口試中,證明你確有這個才能,而不是花錢或其他途徑得來的。
  每天早晨,我們打開郵箱,就必須處理簡歷郵件,因為郵箱已經滿了,所以每打開一個郵件,過眼的速度是很快的
剛畢業的學生,在求職時易受同學影響,同學找了個看起來不錯的工作,馬上會對自己形成一種壓力。所以不必盲目比較,選擇你喜歡做的行業,走自己的路,一直努力下去,總會有收獲的。
  另外,許多單位首先篩選簡歷的是行政部的女職員,要經過一、兩道篩選,簡歷才會分送到真正負責人的郵箱里。所以,這里也存在一個偶然性的問題,因為行政部門的員工不太有經驗,他們篩選簡歷也存在一個工作偏差的問題
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